|
Vážení zákazníci,
vzhledem k častým dotazům týkajících se problematiky dopravy, uvádíme zde pouze stručný výtah přepravních podmínek firmy TOPTRANS, která pro naši společnost transport zboží zajišťuje:
- Zboží je rozesíláno standartně mezi 7-18 hodinou
- Zákazník je povinnen zajistit v této době převzetí zboží
- V případě nesouhlasu s podmínkami (např. nevyhovující doba rozvozu) , je zákazník povinnen tuto skutečnost nahlásit předem a bude celá záležitost řešena individuálně
- Každá zásilka musí obsahovat vždy číslo mobilního telefonu a e-mail (z důvodu možné notifikace)
- V případě dobírky zásilka musí obsahovat e-mail (kvůli avízu), které společnost TOPTRANS rozesílá automaticky v den odeslání s výší dobírkové částky
- V případě insolventnosti jsme informováni SMSkou od řidiče a zásilku se pokusí doručit další den
- Zákazník se musí prokázat razítkem, podpisem, jménem a popřípadě číslem OP
- Jakákoli výhrada při doručení (poškození obalu) musí být sepsána na přepravní list
- Každá zásilka je pojištěna na 1 milion korun
|
